01. Ketentuan Umum

Selamat datang di situs resmi PT Rafflesia Investasi Indonesia (“Rafflesia” atau “Kami”). Situs web ini beserta seluruh subdomain terkait dikelola oleh Rafflesia sebagai perusahaan holding investasi infrastruktur jalan tol di Indonesia.

Dengan mengakses, menjelajahi, atau menggunakan situs web ini beserta seluruh fitur dan layanan yang disediakan di dalamnya, Anda secara tegas menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk tunduk dan terikat pada seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

PENTING: Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini, Anda harus segera menghentikan akses dan penggunaan situs web ini beserta seluruh layanan yang disediakannya.

02. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh isi situs web ini, termasuk namun tidak terbatas pada naskah tulisan, desain grafis, logo perusahaan, simbol, ikon, gambar fotografis, klip audio, klip video, visualisasi data lalu lintas, kompilasi data, kode sumber perangkat lunak, serta tata letak artistik secara keseluruhan adalah hak milik penuh dari PT Rafflesia Investasi Indonesia atau anak perusahaan Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) kelolaan Kami (ruas Kanci–Pejagan, Pejagan–Pemalang, Bakauheni–Terbanggi Besar, dan Medan–Binjai), atau pihak ketiga yang memberikan lisensi kepada Kami.

Semua hak tersebut dilindungi oleh Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta, Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis, serta peraturan perundang-undangan hak kekayaan intelektual internasional lainnya yang berlaku.

Penggunaan yang Diizinkan: Anda diperbolehkan untuk mengunduh, mencetak, atau membagikan kutipan berita, siaran pers, dokumen CSR, dan Laporan ESG secara non-komersial dan terbatas, dengan syarat wajib mencantumkan sumber resmi PT Rafflesia Investasi Indonesia secara jelas dan tidak melakukan modifikasi konten tersebut.
Larangan Penggunaan: Anda dilarang keras mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, mempublikasikan ulang, mentransmisikan, atau memanfaatkan konten situs ini untuk tujuan komersial dalam bentuk apa pun tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari Kami.

03. Penggunaan Layanan (Live CCTV & Informasi Lalu Lintas)

Layanan penyiaran langsung CCTV (*Live CCTV*) jalan tol disediakan semata-mata untuk tujuan membantu pengguna jalan memantau kemacetan atau kondisi lalu lintas secara langsung pada ruas jalan tol Kami demi keselamatan dan kenyamanan berkendara.

Penggunaan layanan ini tunduk pada aturan ketat berikut:

Larangan scraping / pembingkaian: Anda dilarang keras melakukan pengambilan *stream* (scraping), melakukan pembingkaian (*framing*), atau mengintegrasikan tautan video Live CCTV ke dalam aplikasi, situs web, atau sistem navigasi pihak ketiga komersial mana pun tanpa adanya perjanjian kerja sama tertulis yang sah dari Rafflesia.
Larangan sabotase sistem: Dilarang menggunakan alat otomatis, perangkat lunak berbahaya, atau bot yang bertujuan merusak, melambatkan, atau mengganggu stabilitas operasional streaming CCTV maupun server situs web ini.

04. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

Informasi, data lalu lintas, dan Live CCTV yang disajikan di situs web ini disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (*as is*) dan "sebagaimana tersedia" (*as available*). Perusahaan tidak memberikan jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, mengenai keandalan, keakuratan, kelengkapan, kegunaan, atau ketersediaan terus-menerus atas layanan tersebut.

Transmisi data visual CCTV dan laporan lalu lintas bergantung pada infrastruktur jaringan eksternal yang dapat mengalami keterlambatan (*delay*), kendala sinyal, gangguan cuaca ekstrem, pemeliharaan berkala, atau gangguan koneksi tak terduga.

DISCLAIMER LEGAL: PT Rafflesia Investasi Indonesia beserta seluruh anak perusahaan (BUJT) tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kecelakaan jalan raya, keterlambatan waktu, cidera fisik, atau segala keputusan berkendara yang Anda ambil berdasarkan data/informasi dari situs ini. Keselamatan berkendara sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi pengguna jalan yang wajib selalu mematuhi rambu lalu lintas serta instruksi petugas Kepolisian di jalan tol.

05. Kebijakan ESG & Laporan Keberlanjutan

Dokumen dan data terkait ESG (*Environmental, Social, and Governance*) dipublikasikan sebagai bentuk keterbukaan informasi dan tanggung jawab sosial Perusahaan terhadap keberlanjutan lingkungan.

Data kinerja keberlanjutan yang tercantum merupakan catatan historis dan perkiraan ilmiah saat penyusunan laporan. Rafflesia tidak berkewajiban secara hukum untuk memperbarui proyeksi masa depan di luar kewajiban hukum pasar modal atau regulasi instansi pemerintah yang berlaku di Indonesia.

06. Tautan Pihak Ketiga

Situs web ini mungkin memuat tautan menuju situs web yang dimiliki atau dikelola oleh pihak ketiga (seperti tautan bank untuk e-toll, situs kementerian, atau media massa).

Kami tidak memiliki kendali atas konten, kebijakan privasi, atau praktik bisnis situs pihak ketiga tersebut. Kami tidak mendukung dan tidak bertanggung jawab atas isi atau segala bentuk kerugian yang ditimbulkan akibat pemanfaatan situs pihak ketiga tersebut.

07. Hukum yang Mengatur & Penyelesaian Perselisihan

Syarat dan Ketentuan ini diatur, ditafsirkan, dan dilaksanakan sepenuhnya berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Musyawarah: Setiap perselisihan, perbedaan pendapat, atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan situs web ini atau pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara kekeluargaan melalui musyawarah mufakat.
Pengadilan Negeri: Apabila penyelesaian secara musyawarah mufakat tidak tercapai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak perselisihan timbul, maka perselisihan tersebut akan diajukan dan diselesaikan secara eksklusif melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan di Jakarta, Indonesia.

08. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya.

Perubahan tersebut akan berlaku segera setelah dipublikasikan pada halaman ini. Anda diharapkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan Anda memahami versi Syarat dan Ketentuan yang terbaru. Kelanjutan penggunaan situs ini setelah perubahan menandakan persetujuan Anda atas syarat yang diperbarui.